FAQ

ドキュメント情報
製品名:全ソフト共通のよくあるご質問
文書番号:14972
最終更新日:2021/06/11
質問
ソフトのアップデート方法(全般)
答え


1.お使いのソフトを終了し、
 株式会社IRTのホームページを開きます。
 「アップデート」ボタンをクリックします。

2.アップデート製品一覧が表示されますので、
 アップデートする製品を選択します。

3.シリアルナンバーを入力します。
 正:IRT-0000-AAAAAAA
 誤:IRT−0000−AAAAAAA
 
 入力モードは半角英数です。
 アルファベットの大文字はshiftキーを押しながら
 アルファベットのキーを押して入力します。

4.「〜を実行または保存しますか?」が表示されましたら
 「実行」をクリックします。

5. % / Update.exeダウンロード済み 残り 秒と
 表示されますので、100%になるまで待機します。

6.「Update.exeは発行元を検証できませんでした。
 このプログラムを実行しますか?」が
 表示された場合は「実行」をクリックします。

7.「InstallShieldウィザードへようこそ」の画面が
 表示されましたら「次へ」をクリックします。

8.使用許諾契約書の内容を確認し、
 「使用許諾契約書の条項に同意します」を
 チェックして「次へ」をクリックします。

9.「次へ」をクリックします。

10.「インストール」をクリックします。

11.ユーザーアカウント制御が表示された場合は、
 「はい」をクリックします。
 Vistaの場合は、「許可する」をクリックします。

12.「完了」をクリックし、アップデートは終了です。