ドキュメント情報 |
製品名:ネット動画・ラジオ まるごと保存2 文書番号:15704 最終更新日:2015/12/08 |
質問 |
「変換処理に失敗しました」のエラーが表示される |
答え |
「変換処理に失敗しました」のエラーが表示され録音したラジオ番組が変換されない場合は、 ハードディスクの空き容量不足等の原因で不要なデータが作成され、変換に失敗している可能性がございます。 以下の手順でソフトの完全アンインストールを行い、再度ソフトの再インストールをお試し頂けますでしょうか。 1.コントロールパネルより「ネット動画・ラジオまるごと保存2」をアンインストールします。 2.録音データは以下の場所に保存されている場合がございますので ご確認の上、必要な録音データはデスクトップ等に適宜、退避してください。 《Windows 8.1/8/7/Vistaの場合》 「コンピュータ(またはマイコンピュータ、PC)」→「Cドライブ」 →「ProgramData(※)」→「IRT」 →「NetMovRadio2」と開き「rdata」を右クリックし「コピー」をクリック →デスクトップなどのところで右クリックし「貼り付け」をクリックします。 《Windows XPの場合》 「マイコンピュータ」→「Cドライブ」→「Documents and Settings」 →「All Users」→「Application Data(※)」→「IRT」 →「NetMovRadio2」と開き「rdata」を右クリックし「コピー」をクリック →デスクトップなどのところで右クリックし「貼り付け」をクリックします。 ※「Application Data」と「ProgramData」は 隠しフォルダーになっている可能性がありますので 以下をご参照の上、表示してください。 《 隠しフォルダーの表示方法 》 http://faq.irtnet.jp/naiyo.htm?id=5748&pro_id=IRT0000 3.以下のフォルダーを削除します。 「マイドキュメント」→「NetMovRadio2」フォルダーを 右クリックし「削除」をクリックします。 4.その後「NetMovRadio2」フォルダーを下記手順で削除します。 《Windows 8.1/8の場合》 「スタート画面」→「デスクトップ」 →キーボードの「Windows」キーを押した状態で「Eキー」を押す →「Cドライブ」→「Program Data(※)」→「IRT」と開き、 →「NetMovRadio2」フォルダーを右クリックし「削除」をクリックします。 《Windows 7/Vistaの場合》 「コンピューター(※)」→「Cドライブ」→「Program Data(※)」→「IRT」と開き、 「NetMovRadio2」フォルダーを右クリックし「削除」をクリックします。 《Windows XPの場合》 「マイコンピュータ」→「Cドライブ」→「Documents and Settings」 →「All Users」→「Application Data(※)」→「IRT」と開き 「NetMovRadio2」フォルダーを右クリックし「削除」をクリックします。 5.以下のURLより「ネット動画・ラジオまるごと保存2」最新版をインストールします。 http://update.irtnet.jp/movie_radio_hozon2.htm 6.ソフトを起動し、再度、放送エリア等の設定を行い、 ラジオ番組の録音・変換が行えることをご確認ください。 |