FAQ

ドキュメント情報
製品名:e動画録画5
文書番号:15845
最終更新日:2015/12/17
質問
Socket Error / Access Deniedエラーが表示される
答え
ソフトの起動時、You Tubeのサイトを表示する際に
「Socket Error / Access Denied」が表示され、ソフトが動作しない。

【原因】
 インストール先にある以下のプログラムがセキュリティソフト等で
 通信ブロックされている可能性が高いため
 セキュリティソフトの例外設定等を行い、ブロックを解除して頂きますよう
 お願い申し上げます。

 【ブロック解除が必要なプログラム】

  C:\Program Files\IRT\edouga5\DelCookie.exe

  ※インストール先を変更している場合は、
   指定したインストール先をご確認ください。

恐れ入りますが、セキュリティソフトでの設定方法は、
お使いのセキュリティソフトのメーカー様へのご確認をお願いいたします。