FAQ

ドキュメント情報
製品名:動画変換 携帯電話
文書番号:13684
最終更新日:2010/07/29
質問
ボタンをクリックしても反応しない、また画面が正常に表示されていない
答え
お使いのパソコンのDPI設定が標準以外(96以外)に
変更されている可能性があります。

以下の手順にてDPI設定を変更してください。

  Windows XPの場合
  1.デスクトップ画面の何も無い所を右クリック
  2.「プロパティ」を左クリックし、設定タブをクリックします
  3.詳細設定をクリックし、「全般」タブの「DPI設定」を「96DPI」に
設定します。
  4.「OK」をクリックし、コンピュータを再起動すれば設定完了です。

  Windows Vistaの場合
  1.デスクトップ画面の何も無い所を右クリック
  2.「個人設定」を左クリックし、「フォントサイズ(DPI)の調整」を
クリックします。
  3.「あなたの許可が必要です」と許可を求められますので「続行」を
クリックします。
  4.規定のスケール(96DPI)にチェックを付け、「OK」をクリックします。
  5.コンピュータが自動的に再起動されますので
再起動したら設定完了です。

WindowsOSやパソコン本体・プリンタなどの周辺機器に関する詳細は
各メーカー様へお問い合わせください。

弊社では一切の責任を負いかねます。