FAQ

ドキュメント情報
製品名:現金出納帳5
文書番号:15108
最終更新日:2017/11/21
質問
印刷を実行すると プリンターインデックスが範囲外ですと表示される
答え
前回使用していた、プリンター情報が残っている可能性がございますので、
本ソフト終了し、下記操作お試しいただけますでしょうか。

★Windows 10以降の場合
1.画面左下のWindowsスタートボタンを右クリックし
 「エクスプローラー(E)」を選択→画面左側の「P C」クリック→
 Cドライブ→ 「ProgramData」(※)→「IRT」→ 「Genkin_Suitouchou6」フォルダー→
 「config」フォルダーをクリック(ダブルクリック)して開きます。

2.例:2-1.confから2-5.conf 等、数字がついている.confファイル、
 プリンター情報を削除します。

3.ソフト起動後、保存ファイルを開き、正常に印刷されるか確認を行います。


★Windows 8/8.1の場合
1.デスクトップ→キーボードのWindowsキーを押した状態で
 「Eキー」を押してコンピューターを表示します。→
 Cドライブ→ 「ProgramData」(※)→「IRT」→ 「Genkin_Suitouchou6」フォルダー→
 「config」フォルダーをクリック(ダブルクリック)して開きます。

2.例:2-1.confから2-5.conf 等、数字がついている.confファイル、
 プリンター情報を削除します。

3.ソフト起動後、保存ファイルを開き、正常に印刷されるか確認を行います。


★Windows 7の場合
1.「スタート」→「コンピューター」を表示します。→
 Cドライブ→ 「ProgramData」(※)→「IRT」→ 「Genkin_Suitouchou6」フォルダー→
 「config」フォルダーをクリック(ダブルクリック)して開きます。

2.例:2-1.confから2-5.conf 等、数字がついている.confファイル、
 プリンター情報を削除します。

3.ソフト起動後、保存ファイルを開き、正常に印刷されるか確認を行います。

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【OS毎の隠しフォルダの表示方法】

(※)のフォルダーは、初期設定では隠しフォルダーになっている為、
表示されていない場合があります。

・Windows 10の場合
 画面左上の「表示」タブをクリックします→「隠しファイル」にチェックを入れて、
「ProgramData」が表示されたかご確認お願いいたします。

・Windows 8/8.1の場合
  設定→コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→
  [フォルダオプション]→[表示]タブ→
  詳細設定:[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→
  [適用]→[OK]をクリックします。

・Windows 7の場合
  コントロールパネル→[フォルダオプション]→[表示]タブ→
  詳細設定:ファイルとフォルダの表示
  [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→
  [適用]→[OK]をクリックします。