| ドキュメント情報 |
| 製品名：全ソフト共通のよくあるご質問 文書番号：15694 最終更新日：2021/06/11 |
| 質問 |
| 動画ダウンロード系ソフト：Socket Error / Access Deniedエラーが表示される |
| 答え |
| ソフトの起動時、You Tubeのサイトを表示する際に 「Socket Error / Access Denied」が表示され、ソフトが動作しない。 【原因】 インストール先にある以下のプログラムがセキュリティソフト等で 通信ブロックされている可能性が高いため セキュリティソフトの例外設定等を行い、ブロックを解除して頂きますよう お願い申し上げます。 【ブロック解除が必要なプログラム】 DelCookie.exe ※インストール先は各ソフトのインストール先をご確認ください。 また、インストール先を変更している場合は、 指定したインストール先をご確認ください。 セキュリティソフトでの設定方法は、恐れ入りますが お使いのセキュリティソフトのメーカー様へのご確認をお願いいたします。 |
