FAQ

ドキュメント情報
製品名:全ソフト共通のよくあるご質問
文書番号:16472
最終更新日:2020/06/09
質問
動画ダウンロード系ソフトのYou Tube画面エラー表示について
答え
動画ダウンロード系ソフトにおいて、You Tubeを表示・検索する際、
以下のようなメッセージが表示される場合がございます。

同メッセージは弊社製品がInternetExplorerを使用して
YouTubeを表示しているため表示され、
現在、ソフト側で非表示にすることができません。

各々の対処方法につき、以下にご案内申し上げます。


 <事例1>「ブラウザをアップデートしてください」と表示される場合、
  「こちら」をクリック。





 <事例2>You Tube動画の検索後、「We're sorry...」が表示され、検索ができない場合、
  「こちら」をクリック。





 <事例3>「このブラウザのサポートは間もなく終了します。
  快適な視聴をお楽しみ頂くためには、ブラウザーをアップデートしてください。」
  と表示される場合、


  現時点では動画の閲覧等、ソフトの動作に問題ございませんので、
  そのままご利用をお願い致します。