ドキュメント情報 |
製品名:全ソフト共通のよくあるご質問 文書番号:16472 最終更新日:2020/08/12 |
質問 |
動画ダウンロード系ソフトのYou Tube画面エラー表示について |
答え |
動画ダウンロード系ソフトにおいて、You Tubeを表示・検索する際、 以下のようなメッセージが表示される場合がございます。 同メッセージは弊社製品がInternetExplorerを使用して YouTubeを表示しているため表示され、 現在、ソフト側で非表示にすることができません。 各々の対処方法につき、以下にご案内申し上げます。 <事例1>「ブラウザをアップデートしてください」と表示される場合、 「こちら」をクリック。 <事例2>You Tube動画の検索後、「We're sorry...」が表示され、検索ができない場合、 「こちら」をクリック。 <事例3>「このブラウザのサポートは間もなく終了します。 快適な視聴をお楽しみ頂くためには、ブラウザーをアップデートしてください。」 と表示される場合、 現時点では動画の閲覧等、ソフトの動作に問題ございませんので、 そのままご利用をお願い致します。 |